江蘇南通：擦亮窗口服務品牌 放大黨建惠民實效

窗口單位和服務行業天天面向群眾，直接服務群眾，處在為民服務的第一線。近年來，江蘇省南通市堅持把打造黨建服務品牌作為貫徹群眾路線的生動實踐和做好群眾工作的有力抓手，在全市窗口單位和服務行業持續深入地開展優秀服務品牌創建培育、評比表彰和宣傳推廣活動，積極探索以黨建品牌引領為民服務新風、提升群眾工作內涵的現實路徑。

從2011年開始，南通市高起點規劃黨建服務品牌建設，先后組織開展了窗口單位和服務行業服務競賽活動、優秀服務品牌創評活動、黨員示范窗口評比活動、示范品牌集中表彰授牌活動，實實在在樹立、培育和打造黨建服務品牌。圍繞“為民”主線，突出“服務”主旨，強化“黨建”屬性，契合“品牌”特點，使品牌名稱更加體現職能特點，品牌理念更加彰顯服務內涵，品牌標識更加注重群眾認知，涌現出了市公安局“南通警民e家”、市交通局“愛播一路”、南通海關“通關金鑰匙”、如皋市郵政局“愛心郵路”等一批體現職能特色、創建舉措過硬、群眾廣泛認可的示范服務品牌。

南通市按照“黨建惠民”的總體思路，堅持“群眾滿意”的努力方向，積極構建符合中央要求、具有南通特色，科學務實管用、常抓常新常態的黨建品牌為民服務長效機制。常態化開展“黨員志愿服務月”、“窗口單位服務競賽”、“部門幫村、黨員幫戶”等主題活動，全領域組織 “黨員先鋒崗”、“黨員責任區”、“黨員示范窗口”等系列創建活動，全面推行群眾事務黨員干部代理制，積極推廣“三中心三理”工作模式，廣泛動員窗口單位和服務行業黨員職工及時梳理群眾訴求、實時代理群眾事務、即時處理群眾難題。

南通市堅持品牌建設與宣傳推廣兩手抓，切實把品牌創建的新成果轉化為為民服務的新優勢和黨建創新的新突破。從全市300多個服務品牌中，精挑優選出54個，匯編成《激越的時代音符--江蘇省南通市創先爭優服務品牌集錦》一書，由中組部黨建讀物出版社正式出版發行。拍攝了20集系列專題片《南通黨建品牌，引領創先爭優》，在《南通日報》開辟專欄，陸續介紹各地各部門的知名服務品牌。運用黨建手機報、黨建電視頻道、黨建微博等新興媒介，不斷提高服務品牌的知名度和影響力。

黨建服務品牌創建活動充分激發了黨組織的爭先進位動力和廣大黨員的為民服務熱情，貫徹群眾路線、做好群眾工作成為南通社會主流的價值取向和黨員干部群眾的共同追求，形成了服務群眾、品牌建設和黨建創新相互促進、相得益彰的“南通特色”。